מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה בתאריך: 1 באוקטובר 2025

מדיניות פרטיות זו מתארת את הנהלים של מפתח לכל, הנשיא וייצמן 58, חדרה 38422, ישראל, דוא״ל: info@key4all.co.il, טלפון: 04-6322251, לגבי איסוף, שימוש וגילוי של המידע שלך הנאסף בעת שימושך באתר שלנו (https://key4all.co.il) (להלן: "האתר"). בגישה או בשימוש באתר, אתה מסכים/ה לאיסוף, לשימוש ולגילוי המידע שלך בהתאם למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים/ה לכך, אנא אל תיגש/י ואל תשתמש/י באתר.

אנו רשאים לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת ללא הודעה מוקדמת ונפרסם את הגרסה המעודכנת באתר. המדיניות המתוקנת תיכנס לתוקף כעבור 5 ימים ממועד פרסומה באתר, והמשך הגישה או השימוש שלך באתר לאחר מועד זה יהווה הסכמה למדיניות הפרטיות המתוקנת. לפיכך אנו ממליצים לעיין בדף זה מעת לעת.

המידע שאנו אוספים

אנו נאסוף ונעבד את המידע האישי הבא אודותיך:

• שם מלא

• דוא״ל

• מספר טלפון נייד

• כתובת למשלוח

• פרטי תשלום (כגון אמצעי תשלום ומידע הנדרש לעיבוד העסקה)

• פרטי התקשרות נוספים הנמסרים על ידך

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

נשתמש במידע שאנו אוספים אודותיך למטרות הבאות:

• עיבוד הזמנות ותשלומים

• משלוח מוצרים וניהול לוגיסטי

• יצירת קשר איתך לצורכי שירות לקוחות ותמיכה

• שיווק וקידום מכירות

• שליחת מידע אדמיניסטרטיבי (כגון עדכוני חשבון והודעות תפעוליות)

• פרסום ממוקד והתאמת חוויית המשתמש

• ניהול אבטחת האתר והגנה מפני שימוש לרעה

אם נרצה להשתמש במידע שלך לכל מטרה אחרת, נבקש את הסכמתך ונשתמש במידעך רק לאחר קבלת הסכמתך ורק למטרה שלשמה ניתנה ההסכמה, אלא אם החוק מחייב אותנו לנהוג אחרת.

כיצד אנו משתפים את המידע שלך

לא נעביר את המידע האישי שלך לצד שלישי ללא הסכמתך, למעט בנסיבות מוגבלות כמפורט להלן:

• ספקי שירותי תשלום לצורך עיבוד העסקאות

• חברות שילוח לצורך אספקת המוצרים

• שירותי פרסום

• סוכנויות שיווק

• שירותי אנליטיקה

אנו דורשים מאותם צדדים שלישיים להשתמש במידע האישי שאנו מעבירים אליהם רק למטרה שלשמה הוא הועבר ולא לשמור אותו מעבר לנדרש לצורך אותה מטרה.

אנו עשויים גם לחשוף את המידע האישי שלך במקרים הבאים: (1) לשם עמידה בדין החל, בתקנה, בצו בית משפט או בהליך משפטי אחר; (2) לשם אכיפת ההסכמים בינינו, לרבות מדיניות פרטיות זו; או (3) לשם מענה לטענות שלפיהן שימושך באתר מפר זכויות של צד שלישי. אם האתר או החברה שלנו יתמזגו או יירכשו על ידי חברה אחרת, המידע שלך יהיה אחד הנכסים שיועברו לבעלים החדש.

שמירת המידע שלך

נשמור אצלנו את המידע האישי שלך למשך 90 ימים עד 2 שנים לאחר שמשתמשים סוגרים את חשבונותיהם או לאחר ביצוע הזמנה, או כל עוד אנו זקוקים לו כדי להגשים את המטרות שלשמן הוא נאסף, כפי שמפורט במדיניות פרטיות זו. ייתכן שנצטרך לשמור מידע מסוים לפרקי זמן ארוכים יותר לצורכי תיעוד/דיווח בהתאם לדין החל או מטעמים לגיטימיים אחרים כגון אכיפת זכויות משפטיות, מניעת הונאה וכדומה. מידע אנונימי שיורי ומידע מצרפי, שאינם מזהים אותך (במישרין או בעקיפין), עשויים להישמר ללא הגבלת זמן.

הזכויות שלך

בהתאם לדין החל, ייתכן שיש לך זכות לגשת לנתונים האישיים שלך, לתקנם או למחוק אותם, לקבל עותק שלהם, להגביל או להתנגד לעיבוד פעיל של הנתונים, לבקש שנעביר את המידע האישי שלך לגורם אחר, למשוך כל הסכמה שנתת לנו לעיבוד המידע, ולהגיש תלונה לרשות מוסמכת. למימוש הזכויות הללו ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא״ל: info@key4all.co.il. נשיב לבקשתך בהתאם לדין החל.

שים/י לב שאם אינך מאפשר/ת לנו לאסוף או לעבד את המידע האישי הנדרש, או אם את/ה מושך/ת את הסכמתך לעיבודו למטרות הנדרשות, ייתכן שלא תוכל/י להשתמש בשירותי האתר או לקבל את המוצרים והשירותים שהוזמנו.

עוגיות וכדומה

בעת כניסה לאתר תופיע חלונית ניהול עוגיות המופעלת באמצעות CookieYes. החלונית מפרטת את סוגי העוגיות שבהן אנו משתמשים ומאפשרת לך לבחור בין קבלת כולן, דחיית עוגיות שאינן חיוניות או ניהול ההעדפות לפי קטגוריות. עוגיות חיוניות נחוצות לתפקוד התקין של האתר ואינן ניתנות לנטרול באמצעות כלי זה.

הקטגוריות האפשריות עשויות לכלול, בין היתר: עוגיות חיוניות, ביצועים, אנליטיקה ופרסום ממוקד. בחירותיך יישמרו וייושמו בביקור הנוכחי ובביקורים עתידיים, כל עוד לא תמחק/י את העוגיות בדפדפן.

באפשרותך לשנות את הגדרות ההסכמה בכל עת באמצעות לחצן/סמלית הגדרות עוגיות המופיעה באתר או דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים/י לב שהגבלות מסוימות עלולות להשפיע על חוויית הגלישה ועל תפקוד חלק מהתכונות.

ייתכן שניעזר גם בעוגיות של צדדים שלישיים לצורכי אנליטיקה ופרסום, בכפוף לבחירותיך בחלונית CookieYes. משכי השמירה של העוגיות משתנים בהתאם לסוג ולמטרה.

אבטחה

אבטחת המידע שלך חשובה לנו, ואנו ננקוט באמצעי אבטחה סבירים כדי למנוע אובדן, שימוש לרעה או שינוי בלתי מורשה של המידע שבשליטתנו. עם זאת, לנוכח הסיכונים הטבועים בדבר, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת, ובהתאם לכך איננו יכולים להבטיח או לצאת בערבות לבטיחות כל מידע שאתה מעביר אלינו. העברה כזו נעשית על אחריותך.

קישורים לצד שלישי ושימוש במידע שלך

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על מדיניות הפרטיות והנהלים האחרים של צדדים שלישיים, לרבות כל צד שלישי המפעיל אתר או שירות הניתנים לגישה באמצעות קישור באתר. אנו ממליצים בחום לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שבו אתם מבקרים. אין לנו שליטה על אתרי צד שלישי ואיננו נושאים באחריות לתוכן, למדיניות הפרטיות או לנוהגים של אתרים או שירותים אלה.

יצירת קשר

לשאלות או חששות לגבי עיבוד המידע המצוי בידינו ניתן לפנות בדוא״ל: info@key4all.co.il. נטפל בפנייתך בהתאם לדין החל.